Visi
Memberi pelayanan kepada pemohon informasi publik secara terbuka,cepat,tepat dan transparan
Misi
- Mendorong terwujudnya implementasi Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik secara efektif dan hak-hak publik terhadap informasi yang berkualitas dapat terpenuhi
- Memberlakukan standar kompetensi bagi Pejabat PPID dalam melaksanakan pelayanan informasi publik
- Meningkatkan pelayanan informasi publik dilingkungan Biro Administrasi Pembangunan Jawa Timur, baik secara manual atau elektronik,untuk menghasilkan layanan informasi publik yang berkualitas
Kebijakan Mutu
- Memenuhi persyaratan permohonan Informasi dan peraturan perundangan yang berlaku
- Memberi pelayanan yang lebih baik
- Meningkatkan potensi karyawan
- Menciptakan lingkungan pelayanan publik yang kondusif, inovatif, dan berpikir lebih cerdas
- Melaksanakan pekerjaan dengan lebih cepat dan lebih baik serta peningkatan kinerja secara berkelanjutan